Besonders gut funktioniert im NDC Baden-Württemberg das ehrenamtliche Engagement, weil Menschen sich auf sehr unterschiedliche Weise einbringen können und ihre Meinungen und Anmerkungen ernst genommen werden. Sie haben direkten Einfluss auf die Ausrichtung und Entwicklung des Landesnetzwerks. Dass das sehr gut ankommt, zeigt auch die große Zahl an Weiterempfehlungen und Interessierten, sodass es mittlerweile eine Warteliste für die Teamschulungen gibt. Die dortige umfassende Ausbildung wird von NDC-Trainer*innen angeleitet, die selbst irgendwann als Teilnehmende eine Schulung besucht haben. Sie können somit die Bedürfnisse und Schwierigkeiten gut nachvollziehen und auf Augenhöhe Neues vermitteln.

Neben den Nachgesprächen nach den Projekttagen spricht die Teambetreuung auch sonst viel mit den Teamenden und trägt ihre Wünsche und Anliegen (auf Wunsch auch anonymisiert) in die Steuerungsgruppe. An dieser können alle Teamenden teilnehmen und es werden gemeinsam mit einigen Kooperationspartner*innen und der hauptamtlichen Landesnetzstelle (LNST) Entscheidungen getroffen. Die LNST ist für Finanzen, Öffentlichkeitsarbeit, die Organisation der Teamschulungen und andere organisatorische Dinge im Hintergrund zuständig. Die Projekttage werden allerdings komplett von den Teamenden und den ehrenamtlichen regionalen Teameinsatzplanungen organisiert und umgesetzt. Das NDC Baden-Württemberg erreicht damit eine einmalige Zusammenarbeit von Haupt- und Ehrenamtlichen.

Natürlich konnten wir durch Corona lange Zeit keine Projekttage in Präsenz durchführen, was unsere Aktivität nach außen mehr oder weniger stoppte. Schnell wurden in einem Bundesland Hygienekonzepte erarbeitet, die dann bundesweit zur Verfügung gestellt wurden, sodass unsere Teamenden und die Gruppen geschützt sind, wenn wir Projekttage in Präsenz durchführen dürfen. Da aber auch die Schulen lange Zeit geschlossen waren, reichte dies nicht aus. Deshalb wurde nach reiflicher Überlegung, wie wir unsere Methoden adäquat in den digitalen Raum verlagern können, der Beschluss gefasst, einen neuen digitalen Projekttag einzuführen, der sich von den Präsenzkonzepten deutlich unterscheidet und damit auch über die Pandemie hinaus im Angebot bleiben kann. Auch dieser wurde unter Mitwirkung von Teamenden aus verschiedenen Bundesländern zentral erarbeitet und baute auf Erfahrungen der bestehenden digitalen Konzepte in einigen Landesnetzwerken auf.

Intern nutzten wir den relativen Stillstand dazu, unsere Strukturen genauer zu überprüfen und einen Beratungsprozess anzustoßen, um vage Rollenverständnisse und Zuständigkeiten genauer zu klären. Ziel ist es, dass das NDC Baden-Württemberg klarer strukturiert und noch transparenter wird und durch gutes Wissensmanagement über ein internes Wiki auch neuen Teamenden ermöglicht, sich schnell zurechtzufinden und einzubringen. Ergänzend wurden Checklisten und andere Qualitätsmanagement-Maßnahmen eingeführt, die langfristig Zeit einsparen.