Als Moderatorinnen und Moderatoren von Beteiligungsprozessen gibt es immer wieder Situationen, die wir als herausfordernd oder auch störend empfinden können. So kennt wohl jede und jeder das Phänomen von Dauerrednerinnen, Besserwissern und Nörglerinnen. In diesem Workshop bekommt ihr konkrete Tipps und Tricks für einen wertschätzenden Umgang mit verschiedenen Störungstypen, damit diese den Prozess letztlich bereichern. Außerdem könnt ihr eure Fragen und Erfahrungen mit herausfordernden Situationen teilen und euch zu möglichen Lösungsansätzen austauschen.